第三篇 自助洗衣店的客群有哪些?

第三篇 自助洗衣店的客群有哪些?

自助洗衣店客群分為:

  1. 家庭族群
  2. 套房族群
  3. 學生族群
  4. 外籍勞工族群

您的洗衣店屬於哪種族群?每個消費族群不同區域人口數需求量就不同,目前台灣洗衣店族群有7成都是家庭族群,另外3成包含套房,學生,外籍勞工。這4大族群裡區域人口數,需求量最大的是屬家庭族群也是目前最競爭最難賺的族群

生意難做是因為大家都在做相同的生意,銷售相同的客戶群。所以…………..您要問我那要怎麼做?生意才不會難做?我只能告訴您我不是行銷大師,也不是什麼顧問專家,我只能把我的經驗與想法和您一同探討,分享。

我說過「沒有絕對(成功),只有高低(營收)」除非你的生意跟「天然瓦斯」一樣獨門獨戶那要怎樣都隨您高興。在這裡我只能告訴您成功的因素在哪裡。任何一項發明都先有理論才有實際測試,理論行的通,測試失敗那表示我們還缺少一,二樣要素,這一,二樣要素就是我們今天要說的【客群有哪些?】的全盤分析。

重點來了…快拿筆抄起來,4大族群裡誰最好賺?消費排行分別為:

  1. 外籍勞工
  2. 單身套房
  3. 學生
  4. 家庭

1.外籍勞工

請不要小看外籍勞工的消費能力(洗衣)他們比我們還敢消費,不會抱怨環境也不會客訴只會默默的消費,很容易跟他門拉D賽(聊天)無壓力,做外籍勞工店面千萬不要作太高級或太漂亮,並不是怕他門破壞而是太漂亮太高級他門是不敢進去洗的喔!

因為他們會不習慣,他們來自各個不同國家生長環境不盡相同,共同點就是賺錢其它所需簡單,方便就好。現在很多工廠都有提供洗衣機供外籍使用,所以要做這個族群首先要了解區域裡還有多少外籍需要外出洗衣,只要掌握這個包您成功賺大錢。還有還有外籍族群也有分消費群,目前台灣外籍有來自印尼,菲律賓,泰國,越南,除了越南比較省不太會消費外(但最近新的年輕族群也慢慢開始學會花錢了)其它都是消費高手,泰國因為國家發展快所以目前泰籍很少來台灣了,不然泰國花錢是不手軟的!好可惜喔!少一個振興經濟強力族群。

2.套房族群:

這個族群就不用多說了大家都知道空間小,外出洗衣需求量大。套房用戶需求量有多大。假設套房一個禮拜洗2次的話是家庭族群的8倍至10倍需求量,套房100戶可以比家庭800至1000戶的量。

這裡說的是套房100人(戶)每人一星期消費2次,1次洗衣加烘150元【一星期一人消費3004個禮拜=1200(1人一個月消費1200)100人(戶)=12萬(1個月)】。家庭族群1000戶不是每個人都會去消費的喔!這個要搞清楚等等下面會說明。

3.學生族群:

這個族群需求量也大但是排在第三是有它的原因的,學生宿舍大部分都有洗衣房,而且洗衣都很便宜(洗衣一次20元,烘乾機10元20 30 40分都有)學校提供的洗衣機都是外包商承租場地或是回饋金等等方案都有,承包商只提供一般家庭投幣式洗衣機(上掀式),外舍學校承租的大部份也都有洗衣房,洗衣店也只能作外舍學生(自己承租)跟沒有洗衣房設備的學校,設備投資也建議使用較便宜的小白機(下洗上烘)成本壓在150萬內。學生洗衣價格相對較低,投資成本自然要降低。

4.家庭族群:

這個族群最多最密集也最難做的區域,1000戶大部分只有二成的洗衣客群,二成又分為一成「固定消費群」,另一成為「需求消費群」(有需求才會洗的消費群(冬天衣服曬不乾))大小月很明顯的客群。(註:市區家庭族群也有二成的固定客戶群,北 中 南市區又有分別台北也有可能到3成固定客戶群,年齡層關係著固定客群的使用量,所有的關係都是成功的變數所在不可不慎。台北跟高雄市區比也一定有差的喔!) 目前台灣自助洗衣店有飽和?想想家庭族群固定客戶假設最高成數有3成,需求數有一成,那還有6成是未開發的客戶所以,在下下一章【自助洗衣店未來趨勢】我們再來好好的探討。

任何一類族群很少會因為品牌而去消費洗衣,我想也只有[全家]客戶會因為品牌而去消費的「複合式洗衣店」但是話又說回來,便利商店跟洗衣店結合需要多大的坪數?地點會好找?
全家開在您家4-500公尺您可能會去消費,但超過500公尺您還會去消費嗎?1-200公尺內有洗衣店您不消費而跑去500公尺外的地方消費?是您會去?我想應該只有少數人會去除非您要去繳費或是去消費順便去洗衣,不然以現代人追求便利性而言可能性是不高的。

再說開一間洗衣店要200多加便利商店300多(甚至更多)不用花個6-700萬嗎?洗衣店就已經是高門檻(成本)了在加便利商店不就更高門檻(成本),您有6-700萬會拿去投資還要管理人員早 中 晚班找不到人還要自己下去做,有時還要連做二班不要說進出貨,營收,人員管理,光花6-700萬不是做老闆而是做有錢的店長,往後的生活裡只剩上班,上班,排班,排班,沒有出遊,出遊沒有休閒,休閒只有工作,工作我想只有工作狂身體又強壯的人適合吧!

大家都是選擇就近消費居多所以不用有品牌迷思,只要找到談得來,不輕浮,有誠信就可以放心給廠商專業處理,因為該評估該比價該做的功課也都做了既然選擇了就要相信自己不是嗎?唯一需要提醒的,我想只有一個那就是不要以貌取人就好,「長的斯文不代表內心善良,長的兇不代表內心邪惡」就像小弟一樣長得兇惡但內心是很脆弱的。


所以[4大族群]裡都有可能集中在同一個區域裡或個別區域形成。了解每個區域的特性您就成功了一半以上,但真正要成功的重要因素除了4大區域外最重要的就是【精準度】連小弟我都沒辦法在方圓5-600公尺裡精準預測有多少族群(區域人口數可上網查閱各里入籍戶)為什麼?……只有4個字[懶+臉皮薄]要在您選定的區域裡去走訪各大廈了解是小坪數還是大坪數,有沒有洗衣房,工廠有沒有外勞,宿舍有沒有洗衣機,大樓裡空房多不多,都是年輕還是老人居住?也有可能還沒評估完別人就開了。

【成功的方法給您了,精準度靠自己最實在精準度瞄準了就一定中紅心】

【瞄準了精準度您就是贏家】

能夠看完到這表示您很用心的想了解這行業,那就讓我們一起攜手看下去

第四篇:如何把現有的餅(客群)做大?

非常抱歉!這一篇只能留給我門加盟主詳閱,我們直接跳第五篇
第五篇:自助洗衣未來趨勢